En Poder Comercial, entendemos que cada canal de retail es un universo distinto con sus propias reglas, clientes y dinámicas de compra. Nuestra promotoría de alto rendimiento se basa en la personalización estratégica para cada uno:
1. Diagnóstico Profundo de Canal y Marca:
- Comenzamos analizando tu producto, tus objetivos y, crucialmente, las particularidades de cada canal donde quieres operar. Entendemos al consumidor que compra en un supermercado vs. uno que compra en una departamental.
2. Perfiles de Promotor por Canal:
- Autoservicio (Walmart, Soriana, Chedraui): Priorizamos promotores ágiles, enfocados en la rotación de producto, el frenteo rápido, la reposición constante y la activación de promociones de volumen. El perfil es más dinámico y transaccional.
- Departamental (Liverpool, Palacio de Hierro, Sears): Seleccionamos promotores con excelente presentación, dominio de protocolos de servicio, y habilidades de venta consultiva para productos premium o de lujo. El enfoque es en la experiencia de marca, la asesoría profunda y la construcción de relaciones.
- Especialista (Mixup, Steren, Farmacias): Buscamos promotores con alto conocimiento técnico del sector, capacidad para resolver dudas complejas y experiencia en demostraciones especializadas. Son consultores para un cliente conocedor.
3. Capacitación Adaptada al Canal:
- Nuestros promotores reciben formación específica sobre las normativas de cada retailer (horarios, zonas permitidas, uso de uniforme).
- Adaptamos la capacitación de ventas y la narrativa de marca al ritmo y la psicología de compra de cada canal. No se vende igual un abarrotes en un supermercado que un perfume en una departamental.
4. Tácticas y Material POP Específicos:
- Autoservicio: Promociones 2×1, degustaciones rápidas, displays masivos, carteles grandes y directos.
- Departamental: Demostraciones uno a uno, testers elegantes, material POP sutil y de alta calidad, sampling controlado.
- Especialista: Zonas de experiencia de producto, comparativas técnicas, webinars en tienda, sampling con enfoque en el beneficio técnico.
5. Tecnología y Reportes Focalizados:
- Adaptamos los formularios de nuestra app para capturar los datos más relevantes de cada canal (ej., rotación en abarrotes vs. leads en departamental).
En Poder Comercial, no solo adaptamos; masterizamos cada canal de retail para que tu promotoría de alto rendimiento genere el máximo impacto y ROI, sin importar dónde esté tu cliente.
Preguntas frecuentes…
El tiempo estimado para lanzar una campaña de promotoría de alto rendimiento desde la contratación hasta la ejecución en Poder Comercial puede variar según la complejidad y el alcance, pero nuestra eficiencia está diseñada para ser ágil:
1. Campañas Estándar / Lanzamientos Rápidos (1 a 3 semanas):
- Ideal para: Activaciones con productos existentes, promociones puntuales, refuerzos de temporada en canales y tiendas ya conocidas.
- Proceso:
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- Día 1-3: Kick-off meeting y definición de objetivos/KPIs.
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- Día 4-7: Recopilación de información de producto/marca y material POP.
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- Día 8-10: Selección de promotores de nuestra base de datos calificada y capacitación express.
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- Día 11-15: Logística de material POP y despliegue en PDVs.
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- Factores que Aceleran: Tener ya material POP listo, definir objetivos claros rápidamente, flexibilidad en el perfil del promotor.
2. Campañas Complejas / Nuevos Productos / Perfiles Muy Especializados (3 a 6 semanas):
- Ideal para: Lanzamientos de nuevos productos que requieren capacitación profunda, promotoría de electrónica con demos complejas, promotoría de Perfumería o Vinos y Licores con perfiles muy específicos, activaciones con experiential marketing.
- Proceso:
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- Semana 1: Kick-off, diseño estratégico de la experiencia, definición detallada de objetivos y métricas.
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- Semana 2-3: Reclutamiento y selección de perfiles muy específicos (puede incluir pruebas técnicas/idiomas). Inicio del desarrollo o producción de material POP si es nuevo.
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- Semana 3-4: Capacitación intensiva del equipo de promotores (conocimiento técnico, storytelling, protocolo).
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- Semana 4-5: Logística de material POP y coordinación con retailers (permisos especiales si la activación es grande).
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- Semana 5-6: Puesta en marcha en los PDVs.
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- Factores que Demoran: Necesidad de producir material POP desde cero, requerimientos de permisos especiales de retail, capacitación de producto muy extensa, búsqueda de perfiles extremadamente nicho.
Lo que nos permite ser ágiles en Poder Comercial:
- Nuestra amplia base de datos de promotores pre-calificados en CDMX y Estado de México.
- Nuestra infraestructura logística para material POP.
- Nuestra experiencia en la gestión de permisos con los principales retailers.
- Nuestra metodología probada para la capacitación y el onboarding.
Para darte un tiempo estimado más preciso, te invitamos a contactarnos con los detalles de tu proyecto. En Poder Comercial, tu promotoría de alto rendimiento se activa con la velocidad y eficiencia que tu negocio merece.
En Poder Comercial, sabemos que la promotoría de alto rendimiento no solo impulsa ventas, sino que también construye marca. Medir el impacto en la conciencia de marca (Brand Awareness) y la percepción del consumidor requiere estrategias que van más allá de las ventas directas:
1. Encuestas en Punto de Venta (PDV) o Post-Interacción:
- Estrategia: Nuestros promotores (o mystery shoppers) pueden aplicar encuestas cortas a los consumidores que interactuaron con la activación o que están en la zona del producto.
- Preguntas Clave:
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- – “¿Conocía esta marca antes de hoy?” (Awareness)
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- – “¿Qué percepción tiene ahora de la marca después de esta interacción?” (Cambio de Percepción)
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- – “¿Qué palabras asocia con esta marca?”
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- – “¿Recomendaría esta marca a un amigo?” (Intención de Recomendación)
- Beneficio: Obtener feedback directo e inmediato sobre el impacto de la promotoría.
2. Análisis de Menciones y Sentimiento Online (si aplica y hay volumen):
- Estrategia: Aunque no es una métrica directa de la promotoría, si la campaña es grande y genera conversaciones, se puede monitorear las menciones de la marca en redes sociales o foros antes, durante y después de la activación.
- Beneficio: Detectar cambios en el sentimiento general hacia la marca (sentiment analysis) o un aumento en las conversaciones (social listening) que puedan correlacionarse con la actividad en PDV.
3. Seguimiento del Tráfico Web Post-Promotoría (si aplica):
- Estrategia: Si la promotoría incluye un llamado a la acción para visitar la web o registrarse online, podemos monitorear el aumento de tráfico directo a esas URLs o el crecimiento de la base de datos de leads.
- Beneficio: Correlacionar la actividad offline con el comportamiento online.
4. Análisis de Datos de Venta a Largo Plazo:
- Estrategia: Observar si, después de una campaña de promotoría intensa, hay un crecimiento sostenido en las ventas y el market share que no solo se debe a la promoción en sí, sino a una mayor preferencia por la marca.
- Beneficio: La promotoría puede generar nuevos clientes que se conviertan en recurrentes, impactando el Valor de Vida del Cliente (CLV).
5. Análisis de “Share of Shelf” y Calidad de Exhibición:
- Estrategia: Una mayor y mejor presencia en el anaquel (medida en nuestras auditorías de PDV) aumenta intrínsecamente el Brand Awareness en el momento de la decisión de compra.
- Beneficio: Mayor visibilidad pasiva y activa, que contribuye al reconocimiento.
En Poder Comercial, combinamos métricas de venta directa con herramientas de feedback y análisis para ofrecerte una visión completa del impacto de nuestra promotoría de alto rendimiento en la conciencia de marca y la percepción del consumidor, asegurando que tu inversión construya valor a largo plazo.
¡Absolutamente sí! En Poder Comercial, la promotoría de alto rendimiento va más allá de la venta; es una fuente invaluable de inteligencia de mercado en tiempo real. Nuestros promotores son tus “ojos y oídos” estratégicos en el punto de venta, capturando insights cruciales para tu toma de decisiones:
1. Reporte Estructurado de la Competencia:
- Nuestros promotores están entrenados para identificar y reportar sistemáticamente las acciones de tus competidores. Esto incluye:
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- Precios: Captura de precios de productos comparables.
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- Promociones: Descripción de ofertas (2×1, descuentos, bundles), su duración y visibilidad.
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- Lanzamientos de Productos: Identificación de nuevos productos en el anaquel.
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- Exhibiciones y Material POP: Fotos de sus displays, cabeceras de góndola y cualquier material publicitario.
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- Presencia de Promotores de la Competencia: Reporte de su actividad y ubicación.
2. Feedback Directo del Consumidor:
- Si la campaña lo permite y está dentro del protocolo, nuestros promotores pueden recopilar feedback espontáneo de los clientes sobre:
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- Sus dudas o objeciones comunes sobre tu producto o categoría.
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- Sus preferencias de sabor, uso o características.
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- Sus reacciones a nuevas promociones o productos.
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- Razones por las que no compran (ej., precio, falta de información).
3. Observaciones sobre el Ambiente del PDV:
- Reportes sobre problemas de stock en general, flujo de clientes en ciertas áreas, estado del anaquel, limpieza o cualquier otra observación relevante que pueda afectar la venta.
4. Captura de Datos con Tecnología:
- Toda esta información se captura a través de nuestra aplicación móvil exclusiva por parte de los promotores, a menudo con evidencia fotográfica para respaldar los datos.
5. Análisis y Presentación de Insights Accionables:
- Los datos de campo son procesados por nuestro equipo de analistas.
- Te proporcionamos informes periódicos (semanales/mensuales) que no solo muestran los datos, sino que ofrecen un análisis ejecutivo con insights clave, tendencias detectadas y recomendaciones accionables.
- Esto te permite tomar decisiones informadas sobre ajustes de precios, nuevas promociones, lanzamientos futuros o mejoras en el producto.
En Poder Comercial, convertimos la actividad en el punto de venta en inteligencia de mercado valiosa. Obtén una visión estratégica y en tiempo real para que tu marca se adelante a la competencia en la Ciudad de México y el Estado de México.
En Poder Comercial, la excelencia operativa y el estricto cumplimiento normativo son innegociables. Sabemos que cada retailer tiene sus propias reglas de juego, y nos aseguramos de que nuestra promotoría de alto rendimiento opere impecablemente en cada uno, protegiendo tu marca y nuestra relación con la tienda:
1. Conocimiento Profundo de las Normativas de Cada Cadena:
- Contamos con un equipo de operaciones y supervisores con amplia experiencia y conocimiento actualizado de las políticas internas de los principales retailers en la Ciudad de México y el Estado de México (Walmart, Soriana, Liverpool, Oxxo, etc.).
- Esto incluye normativas sobre:
- Acceso y Horarios: Procedimientos para el ingreso y salida del personal de promotoría.
- Uniforme y Presentación: Códigos de vestimenta, uso de gafetes y presentación personal impecable.
- Zonas Permitidas de Operación: Dónde pueden ubicarse los promotores y realizar activaciones.
- Manejo de Material POP: Restricciones sobre tamaño, tipo y colocación de displays y material publicitario.
- Política de Precios y Promociones: Cómo deben ser exhibidos los precios y comunicadas las ofertas.
- Manejo de Inventario y Mercancía: Procedimientos para el resurtido de anaqueles desde bodega.
2. Capacitación Obligatoria del Personal:
- Todos nuestros promotores reciben una capacitación específica sobre las normativas de los retailers donde operarán. Se les instruye sobre lo que se puede y no se puede hacer en cada tipo de tienda.
3. Supervisión en Campo Rigurosa:
- Nuestros supervisores de campo realizan visitas constantes y aleatorias a los puntos de venta. Su rol incluye:
- Auditoría de Cumplimiento: Verifican que el promotor cumpla con el uniforme, el horario, el protocolo de atención y las normas específicas del retailer.
- Verificación de Exhibición: Aseguran que el material POP y el producto estén colocados según las directrices del retailer y de tu marca.
- Feedback y Corrección Inmediata: Si detectan alguna desviación, brindan feedback inmediato al promotor para corregir la situación en el momento.
4. Tecnología de Reporte con Evidencia Fotográfica:
- Nuestra app móvil permite a los promotores cargar fotos en tiempo real de la exhibición y el material POP, sirviendo como evidencia visual del cumplimiento.
- Reportamos cualquier incidencia o problema con el retailer a través de la app para una gestión rápida.
5. Comunicación y Relación con el Retailer:
- Mantenemos una comunicación fluida y profesional con el personal gerencial de las tiendas, lo que facilita la resolución de incidencias y la colaboración para el éxito de la promotoría de alto rendimiento.
En Poder Comercial, tu marca opera en el retail con la tranquilidad de saber que estamos en total cumplimiento, manteniendo excelentes relaciones con las tiendas y asegurando una ejecución impecable.
En Poder Comercial, la flexibilidad es un sello distintivo de nuestra promotoría de alto rendimiento. Entendemos que el mercado es dinámico y que los picos de demanda, las promociones estacionales y los eventos inesperados son oportunidades (o desafíos) que exigen una respuesta ágil.
Así es como nos adaptamos a tus necesidades cambiantes:
1. Estructura Operativa Ágil y Escalable:
- Ampliación de Personal Rápida: Contamos con una base de datos robusta de promotores pre-seleccionados y capacitados, lo que nos permite escalar rápidamente el número de promotores para cubrir picos de demanda (ej., Buen Fin, Día de la Madre, Navidad, lanzamientos).
- Reducción Controlada: Si la demanda disminuye o una promoción finaliza, podemos ajustar el número de promotores de manera eficiente, optimizando tu inversión.
2. Planificación Estratégica para Estacionalidades:
- Trabajamos contigo para anticipar los calendarios de promociones y las temporadas clave. Desarrollamos planes de promotoría de alto rendimiento que capitalicen al máximo estos periodos, con estrategias específicas para cada fecha.
- Ejemplo: Para Buen Fin, reforzamos personal, enfocamos la capacitación en ofertas agresivas, y optimizamos la gestión de alto flujo de clientes.
3. Capacitación Justo a Tiempo (JIT):
- Podemos organizar capacitaciones express y focalizadas para nuestros promotores sobre nuevas promociones, cambios en precios, kits de productos o mensajes específicos para una temporada. Esto asegura que estén 100% listos cuando la campaña se active.
4. Logística Adaptativa de Materiales POP:
- Gestionamos la distribución e implementación ágil de material POP de temporada (ej., displays navideños, carteles de ofertas por el Día del Padre) para que tus mensajes sean siempre relevantes y llamativos.
5. Comunicación Directa y Colaboración Continua:
- Mantenemos un canal de comunicación abierto y constante con tu equipo de marketing y ventas. Esto nos permite reaccionar rápidamente a cambios inesperados en el mercado, la competencia o tus propias campañas.
6. Optimización del Presupuesto:
- Nuestra flexibilidad te permite asignar tu presupuesto de manera más eficiente, concentrando la inversión en los momentos de mayor impacto y potencial de venta.
En Poder Comercial, no solo seguimos tu ritmo, ¡lo potenciamos! Tu promotoría de alto rendimiento estará siempre lista para capitalizar cada oportunidad en la Ciudad de México y el Estado de México, garantizando un ROI óptimo en cada inversión.
¡En Poder Comercial, valoramos la comunicación clara y fluida! Una vez que nos contratas, el proceso de onboarding está diseñado para ser rápido, eficiente y totalmente transparente, asegurando que tu campaña de promotoría de alto rendimiento comience con el pie derecho:
1. Kick-Off Meeting (¡El Punto de Partida!):
- Objetivo: Una reunión inicial detallada (presencial o virtual) entre tu equipo y el nuestro. Aquí definimos o confirmamos los objetivos claros de la campaña, los KPIs (Key Performance Indicators) a medir, los canales de retail, los periodos de activación y el presupuesto.
- Intercambio de Información: Recopilamos toda la información necesaria sobre tu marca, productos (fichas técnicas, materiales de marketing, capacitaciones previas), públicos objetivo y lineamientos específicos.
2. Asignación de Equipo y Planificación Detallada:
- Gerente de Cuenta Dedicado: Se te asignará un Gerente de Cuenta que será tu punto de contacto principal. Será el responsable de la planificación, coordinación y supervisión general de tu campaña.
- Desarrollo del Plan Operativo: Nuestro equipo interno (operaciones, logística, recursos humanos) elabora el plan de reclutamiento, capacitación, logística de material POP, rutas de promotores y cronograma de reportes, todo alineado con tus objetivos.
3. Capacitación de Promotores (¡Tu Marca, Nuestra Voz!):
- Una vez seleccionados los perfiles adecuados, coordinamos con tu equipo para impartir la capacitación especializada y personalizada a nuestros promotores. Nos aseguramos de que dominen tu producto, la narrativa de marca y las técnicas de venta.
4. Implementación y Puesta en Marcha:
- Realizamos el envío y la implementación de material POP, así como el despliegue de los promotores en los puntos de venta acordados en la Ciudad de México y el Estado de México.
5. Comunicación Continua y Reportes Transparentes:
- Gerente de Cuenta: Tu contacto directo para cualquier consulta, ajuste o escalamiento.
- Dashboards en Línea 24/7: Tendrás acceso inmediato a nuestra plataforma tecnológica para visualizar todos los reportes y métricas en tiempo real, con fotos y datos de geolocalización.
- Reuniones de Seguimiento Periódicas: Programamos reuniones semanales o quincenales (según la campaña) para revisar el rendimiento, analizar insights, y ajustar estrategias.
- Alertas Proactivas: Te notificamos inmediatamente sobre cualquier incidencia crítica (quiebres de stock, problemas con el material POP).
En Poder Comercial, nuestra comunicación es tan eficiente como nuestra promotoría de alto rendimiento. Te mantendremos informado y en control en cada etapa, asegurando el éxito de tu campaña.
En Poder Comercial, entendemos que en el competitivo retail de la Ciudad de México y el Estado de México, ya no basta con “mostrar”; hay que crear un momento memorable. Gestionamos las activaciones en tienda y las experiencias inmersivas para el consumidor con una mezcla de creatividad, logística y ejecución impecable:
1. Diseño Conceptual de la Experiencia ¡De la Idea a la Realidad!
- Entendimiento Profundo: Trabajamos contigo para comprender la esencia de tu marca, el objetivo de la activación, el perfil del consumidor y el presupuesto.
- Brainstorming Creativo: Nuestro equipo propone ideas innovadoras para activaciones y experiencias que resuenen con tu público y destaquen tu producto. Esto puede incluir desde pop-up stores dentro de tiendas, zonas de demo interactivas, estaciones de sampling temáticas o mini-eventos.
- Visualización: Presentamos layouts, renders o bocetos para que visualices cómo será la activación.
2. Logística y Montaje de Alto Nivel:
- Gestión Integral: Nos encargamos de todo: desde el almacenamiento y transporte de los elementos de la activación (mobiliario, equipos, iluminación, material gráfico) hasta su montaje y desmontaje en el punto de venta.
- Permisos y Coordinación con Retailers: Gestionamos los permisos necesarios con la tienda o centro comercial, y coordinamos con su personal para una implementación fluida y sin contratiempos.
- Proveedores Especializados: Contamos con una red de proveedores confiables para la producción de stands, pantallas interactivas, sonido y otros elementos especiales.
3. Selección y Capacitación de Personal Especializado:
- Seleccionamos a los promotores de alto rendimiento que mejor encajen con la experiencia (ej., bartenders para licores, gamers para videojuegos, stylists para moda).
- Los capacitamos no solo en el producto, sino en la narrativa y el protocolo específico de la experiencia inmersiva, asegurando que cada interacción contribuya a la historia de tu marca.
4. Ejecución Impecable y Monitoreo en Tiempo Real:
- Supervisión Constante: Nuestros supervisores están en el sitio para asegurar que la activación se desarrolle según lo planeado, que el personal cumpla con su rol y que el ambiente sea el deseado.
- Tecnología de Reporte: Utilizamos nuestra app móvil para reportar en tiempo real el flujo de asistentes, las interacciones, el feedback de los participantes y, por supuesto, el sell-out generado por la activación, con evidencia fotográfica.
5. Medición de Impacto y ROI:
- Evaluamos la efectividad de la experiencia a través de métricas de engagement, captación de leads y su impacto directo en las ventas, proporcionando un análisis post-evento detallado.
En Poder Comercial, no solo generamos tráfico; creamos conexiones profundas con el consumidor, transformando la compra en una vivencia memorable que impulsa la lealtad hacia tu marca.
¡Absolutamente sí! En Poder Comercial, nuestra promesa de personal altamente calificado y especializado incluye la capacidad de proveer promotores bilingües o con habilidades muy específicas para manejar demostraciones complejas y nichos de mercado exigentes. Entendemos que tu marca puede necesitar un nivel de interacción que va más allá de lo básico.
Así es como lo logramos:
1. Reclutamiento Estratégico de Perfiles Específicos:
- Contamos con una base de datos segmentada de promotores que poseen habilidades adicionales.
- Promotores Bilingües (Inglés, y en casos especiales, otros idiomas): Seleccionamos perfiles con fluidez conversacional y técnica en el idioma requerido. Esto es crucial para marcas que atienden a turistas, comunidades extranjeras o productos con terminología específica en otro idioma.
- Habilidades para Demostraciones Complejas: Buscamos perfiles con:
- Conocimiento Técnico Avanzado: Para productos que requieren explicación de software, conectividad compleja, sistemas integrados o características muy técnicas (ej., electrónica de alta gama, soluciones de smart home).
- Manejo de Equipos Especializados: Habilidad para configurar y operar dispositivos o sistemas complejos en el punto de venta.
- Capacidad de Storytelling Experiencial: Promotores que pueden no solo demostrar, sino crear una experiencia inmersiva y educativa (ej., en perfumería de lujo, vinos y licores premium).
- Certificaciones o Estudios Específicos: Para sectores donde el conocimiento validado es clave.
2. Capacitación Personalizada de Alto Nivel:
- Incluso si el promotor ya tiene la base, se le somete a una capacitación intensiva y específica sobre tu producto y el contexto de la demostración compleja.
- Esto incluye el dominio de la terminología técnica en el idioma requerido, la secuencia de la demostración, el manejo de objeciones sofisticadas y la capacidad de responder a preguntas de alto nivel.
3. Soporte en Campo y Material de Apoyo:
- Nuestros supervisores están preparados para dar apoyo a estos promotores especializados.
- Proporcionamos materiales de apoyo como guías técnicas, checklists de demostración y FAQs detalladas.
En Poder Comercial, no hay límite para la sofisticación de tu promotoría de alto rendimiento. Si tu producto o marca exige un promotor con habilidades únicas, estamos listos para proveerte el talento que necesitas para conquistar cualquier segmento de mercado, con la garantía de la mejor calidad y asesoría especializada.
¡El costo es siempre una pregunta clave! En Poder Comercial, entendemos que buscas la promotoría de alto rendimiento al mejor precio. Sin embargo, dar un “costo promedio” es como dar el costo promedio de un coche; ¡depende de muchísimos factores!
En general, el costo de contratar una agencia de promotoría se puede calcular:
1. Por Promotor (Base de Cálculo):
- Esta es la forma más común de cotizar. El costo diario o mensual por promotor varía significativamente y depende de:
- Experiencia y Especialización del Promotor: Un promotor de abarrotes para acomodo básico es menos costoso que un promotor de electrónica experto o un asesor de perfumería de lujo.
- Jornada: ¿Medio tiempo (4-5 horas) o tiempo completo (8 horas)?
- Duración del Contrato: Los contratos a largo plazo (mensuales, anuales) suelen tener una tarifa diaria/mensual más baja que las activaciones de un solo día o un fin de semana.
- Ubicación del PDV: Costos de transporte en zonas alejadas o de difícil acceso pueden influir.
- Complejidad de la Tarea: ¿Implica venta consultiva, demostraciones complejas, manejo de efectivo, etc.?
- Rango Orientativo (MXN por promotor/día): Podría ir desde $500 MXN hasta $1,800+ MXN, dependiendo de los factores anteriores. Este costo incluye generalmente el salario del promotor, prestaciones, capacitación básica, uniformes y el uso de la tecnología de reporte.
2. Por Campaña (Costo Total del Proyecto):
- Esta es una suma de los costos por promotor, más los servicios adicionales específicos de la campaña. Es la forma en que cotizamos proyectos llave en mano.
- Factores que Influyen en el Costo Total de Campaña:
- Número Total de Promotores: Obviamente, el factor más grande.
- Duración Total de la Campaña: ¿Semanas, meses, eventos puntuales?
- Cobertura Geográfica: ¿Solo CDMX, o CDMX y Estado de México en varias ubicaciones?
- Servicios Adicionales: Logística de material POP, creación de displays, Mystery Shopper, activación de eventos especiales, informes ultra-personalizados.
- Material POP: Diseño, producción y gestión del material.
- Incentivos/Bonos: Si se consideran bonos por cumplimiento de metas de venta.
Nuestro Compromiso en Poder Comercial:
Nos comprometemos a darte el mejor precio manteniendo la mejor calidad y el personal altamente calificado. Te ofrecemos una cotización detallada y transparente para tu proyecto específico.
Te invitamos a contactarnos con los detalles de tu necesidad (tipo de producto, canales, duración y número estimado de promotores), y diseñaremos una propuesta a tu medida que te garantice un ROI óptimo.
¡Absolutamente sí! En Poder Comercial, sabemos que para una promotoría de alto rendimiento, no basta con ejecutar; es crucial evaluar, medir y entender a fondo lo que sucede en el punto de venta. Por eso, integramos servicios de Mystery Shopper y auditorías en PD como herramientas clave en nuestras soluciones:
1. Servicio de Mystery Shopper (Cliente Incógnito) Especializado:
- Evaluación Objetiva: Contamos con un equipo de Mystery Shoppers capacitados y con experiencia en tu sector (electrónica, perfumería, abarrotes, etc.). Actúan como clientes reales para evaluar la experiencia de compra desde una perspectiva imparcial.
- Foco en el Desempeño del Promotor: Evalúan específicamente:
- La proactividad y el abordaje del promotor.
- El conocimiento profundo del producto y sus diferenciadores.
- La capacidad para realizar demostraciones efectivas e interactivas.
- Habilidades de manejo de objeciones y cierre de venta.
- El cumplimiento del protocolo de servicio y la narrativa de marca.
- La actitud y el profesionalismo.
- Análisis de la Competencia: Nuestros Mystery Shoppers
- ambién pueden evaluar a los promotores y vendedores de tus competidores, sus argumentos de venta y su nivel de servicio.
- Reportes Detallados: Te proporcionamos informes con puntuaciones cuantificables, comentarios cualitativos, y, si es viable y legal, grabaciones (audio/video) para un análisis profundo del desempeño.
2. Auditorías de Punto de Venta (PDV) Estratégicas:
- Cumplimiento de Estándares: Realizamos auditorías exhaustivas para verificar la correcta implementación del planograma, el frenteo, el acomodo, la limpieza, y el estado de tu área de exhibición.
- Presencia y Estado de Material POP: Verificamos que todo tu material POP esté colocado correctamente, visible, en buen estado y destacando las promociones.
- Análisis Competitivo en Detalle: Identificamos y documentamos la presencia de productos de la competencia, sus precios, promociones y exhibiciones. Podemos analizar tu “Share of Shelf” (participación de anaquel) frente a ellos.
- Detección de Anomalías: Reportamos problemas críticos como quiebres de stock, precios incorrectos o material dañado, con evidencia fotográfica
Beneficios para tu marca:
- Visión 360°: Obtienes una visión completa y sin sesgos del rendimiento de tu promotoría de alto rendimiento y del panorama competitivo en la Ciudad de México y el Estado de México.
- Decisiones Basadas en Datos: Te proporcionamos insights accionables para ajustar tu estrategia de ventas, optimizar la capacitación de tus promotores y superar a la competencia.
- Optimización Continua: Estas auditorías nos permiten identificar áreas de mejora y asegurar que tu inversión en agencia de promotoría sea lo más efectiva posible.
En Poder Comercial, te brindamos las herramientas de inteligencia de mercado para que no solo vendas más, ¡sino que tengas el control total de tu éxito en el retail!
En Poder Comercial, sabemos que una promotoría de alto rendimiento depende de una logística impecable. La gestión de materiales POP y la reposición de producto en tiendas son procesos críticos que manejamos con precisión y eficiencia para que tu marca nunca pierda una oportunidad de venta:
1. Gestión y Almacenamiento Centralizado de Materiales POP:
- Contamos con bodegas seguras y estratégicamente ubicadas en la Ciudad de México y el Estado de México, dedicadas al almacenamiento de tus Displays, folletos, cenefas, glorificadores y cualquier material promocional.
- Llevamos un riguroso control de inventario digital de tu material POP, para que siempre sepas qué tienes, dónde está y cuánto se ha utilizado en cada campaña.
2. Distribución Justo a Tiempo (JIT):
- Coordinamos la entrega precisa y oportuna de los materiales POP directamente a cada punto de venta donde operarán nuestros promotores. Utilizamos nuestra propia flota logística o aliados de confianza.
- Nos aseguramos de que cada promotor tenga el material necesario antes de iniciar su activación, evitando retrasos en la implementación de la campaña.
3. Montaje Profesional y Mantenimiento de Material POP:
- Nuestros promotores están capacitados para montar y desmontar cualquier tipo de display (desde sencillos hasta exhibiciones complejas) de forma correcta, segura y estéticamente impecable, siguiendo tus directrices de visual merchandising.
- Monitorean el estado del material POP y lo limpian o reportan si necesita reemplazo.
4. Manejo Inteligente de la Reposición de Producto en Tienda (¡Tu Producto Siempre Disponible!):
- Monitoreo Continuo de Nivel de Stock: Nuestros promotores verifican constantemente el inventario de tu producto tanto en el anaquel como en la bodega de la tienda.
- Detección y Reporte Inmediato de Quiebres (Out of Stock – OOS): Identifican si el producto se está agotando o si ya hay un “quiebre de stock” (producto cero en anaquel) y lo reportan al instante a través de nuestra app móvil. Esta alerta llega a tu equipo y al nuestro.
- Coordinación Activa para Resurtido: Trabajan de la mano con el personal de tienda (jefes de piso, encargados de bodega) para que el producto sea repuesto del almacén al anaquel lo más rápido posible, minimizando la pérdida de ventas.
- Gestión de Fechas de Caducidad y Productos Dañados: Reportan productos próximos a caducar o dañados para su correcta gestión, asegurando la frescura y calidad de tu inventario.
5. Reportes de Logística y Stock con Evidencia Fotográfica:
- Todos los datos de inventario y el estado de los materiales POP se capturan en nuestra app y se reflejan en tus dashboards en tiempo real, con fotos que respaldan la información.
En Poder Comercial, nos encargamos de que tu promotoría de alto rendimiento esté siempre respaldada por una logística eficiente, garantizando que tus productos estén visibles y disponibles para la venta.
¡Absolutamente sí! En Poder Comercial, no solo tenemos experiencia en la promotoría de alto rendimiento; contamos con una trayectoria comprobable y exitosa en la representación de marcas premium y de lujo en la Ciudad de México y el Estado de México. Entendemos que estas marcas exigen un estándar de servicio, imagen y conocimiento que va más allá de lo convencional.
Nuestra experiencia con marcas premium o de lujo se traduce en:
Selección de Perfiles Exclusivos:
- Contamos con una base de datos de promotores con el perfil idóneo para marcas de lujo: excelente presentación, dominio de protocolos de servicio, elocuencia, sofisticación y un genuino interés por el sector. Muchos de ellos tienen experiencia previa en boutiques de lujo, joyería, automotriz de alta gama o perfumería fina.
Capacitación en Experiencia de Marca Premium:
- Nuestros promotores reciben formación exhaustiva en el arte de la venta consultiva de lujo: no solo venden características, sino la historia, el legado, la artesanía y el estilo de vida que tu marca representa.
- Se les entrena en el protocolo de servicio al cliente de alta gama, la discreción y la capacidad de construir relaciones a largo plazo con clientes exigentes.
Manejo Impecable del Visual Merchandising:
- Comprendemos la importancia vital del display en marcas premium. Nuestros promotores son meticulosos en la limpieza, el acomodo preciso, la iluminación y la presentación impecable de cada producto.
- Gestionamos la implementación de material POP de alta calidad que complementa la estética de tu marca, creando un ambiente de exclusividad.
Experiencias Inmersivas y Exclusivas:
- Creamos activaciones que van más allá de la demostración básica: eventos privados en tienda, degustaciones guiadas (para licores premium), personalización de productos y asesoría uno a uno que eleva la experiencia de compra a un nivel de lujo.
Supervisión Enfocada en Estándares de Élite:
- Nuestros supervisores están entrenados para auditar el cumplimiento de los más estrictos estándares de imagen, protocolo y narrativa de marca, asegurando que cada interacción refleje la promesa de lujo.
Poder Comercial ha sido el socio estratégico de marcas en categorías como perfumería fina, relojería, joyería, licores ultra-premium, electrónica de alta gama y automoción. Te invitamos a conocer nuestros casos de éxito y descubrir cómo podemos elevar la promotoría de alto rendimiento para tu marca de lujo.
En Poder Comercial, nuestra principal distinción es nuestro personal altamente calificado y especializado. La selección y capacitación de nuestros promotores de alto rendimiento es un proceso metódico y continuo, diseñado para asegurar que cada uno sea un verdadero experto y embajador de tu marca:
1. Proceso de Selección Riguroso ¡Filtro de Oro!
- Definición de Perfil Ideal: Comenzamos por entender el perfil específico que tu marca y producto necesitan (edad, personalidad, experiencia previa, afinidad con el sector)
- Reclutamiento Estratégico: Utilizamos diversos canales para atraer talento, incluyendo bolsas de trabajo especializadas y referencias.
- Entrevistas Múltiples: Realizamos entrevistas personales y grupales para evaluar habilidades de comunicación, proactividad, inteligencia emocional y capacidad de resolución de problemas.
- Pruebas de Conocimiento y Actitud: Aplicamos pruebas psicométricas y de conocimiento general del sector (si aplica) para asegurar que el candidato tiene la base necesaria.
- Verificación de Antecedentes y Referencias: Aseguramos la confiabilidad y el historial de desempeño.
2. Capacitación Intensiva y Personalizada ¡Expertos en Tu Marca!
- Inducción a Poder Comercial: Conocimiento de nuestros valores, metodología y estándares de gran servicio.
- Inmersión en tu Producto/Marca: Esta es la fase crucial. Tu equipo y el nuestro imparten formación sobre:
- Conocimiento Profundo del Producto: Características, beneficios, diferenciadores clave, uso, aplicación.
- Argumentos de Venta y Manejo de Objeciones: Técnicas específicas para tu producto y sector.
- Historia y Valores de tu Marca: Para que el promotor la represente con pasión y autenticidad.
- Regulaciones y Políticas del Retailer: Normas específicas de cada tienda (horarios, zonas, vestimenta).
- Protocolo de Servicio al Cliente: Atención premium, proactividad, lenguaje corporal.
- Uso de Tecnología: Capacitación práctica en el uso de nuestra app móvil de reporte y dashboards.
- Simulacros y Role-Playing: Practicamos escenarios de venta y atención al cliente hasta la perfección.
3. Capacitación Continua y Desarrollo ¡Siempre un Paso Adelante!
- Sesiones de Refuerzo Periódicas: Mantenemos a nuestros promotores actualizados con nuevos lanzamientos, promociones y tendencias del mercado.
- Coaching en Campo: Nuestros supervisores brindan retroalimentación constante y coaching individualizado en el punto de venta.
- Plataformas de Conocimiento: Acceso a una base de datos de información de productos y guías para consulta en cualquier momento.
Con Poder Comercial, tu marca es representada por un personal altamente calificado y especializado, que no solo vende, ¡sino que construye relaciones y lealtad con el consumidor!
En Poder Comercial, la tecnología es nuestro cerebro operativo para la promotoría de alto rendimiento. Nos permite tener una visibilidad total y en tiempo real de la ejecución en cada punto de venta en la Ciudad de México y el Estado de México, garantizando la eficiencia y la transparencia:
1. Aplicación Móvil Exclusiva para Promotores (¡La Mano Derecha en Campo!):
- Cada promotor utiliza una app personalizada en su smartphone que es su herramienta central de reporte y comunicación.
- Check-in/Check-out con Geolocalización (GPS): Registran su entrada y salida del PDV, con coordenadas GPS y sello de tiempo, verificando su puntualidad y presencia.
- Captura de Evidencia Fotográfica y Video: Toman y suben fotos y videos en tiempo real de la exhibición, el frenteo, el material POP instalado, los precios, los productos activos y las acciones de la competencia. ¡Una imagen vale más que mil palabras!
- Formularios Digitales Personalizables: Recopilan datos estructurados sobre:
- Sell-out y stock (unidades vendidas, inventario en anaquel y bodega).
- Quiebres de stock inmediatos.
- Precios de tus productos y los de la competencia.
- Actividades de la competencia (promociones, lanzamientos).
- Cuestionarios de feedback del consumidor.
2. Dashboards en Línea Personalizados ¡Tu Sala de Control 24/7!
- Todos los datos e imágenes capturados por los promotores se sincronizan en tiempo real con una plataforma web intuitiva.
- Tú, como cliente, tienes acceso 24/7 a estos dashboards. Puedes filtrar por tienda, promotor, fecha, producto, para obtener una visión granular o global del rendimiento.
- Gráficos y tablas dinámicas que visualizan el progreso de tus KPIs (Key Performance Indicators) al instante.
3. Alertas y Notificaciones Automatizadas:
- Configuramos alertas para incidencias críticas, como quiebres de stock detectados, incumplimiento de planograma o problemas con el material POP. Estas notificaciones llegan a tu equipo y al nuestro para una acción correctiva inmediata.
4. Integración de Datos:
- Podemos integrar los datos generados con tus sistemas de BI (Business Intelligence) o CRM para un análisis más profundo y una visión unificada del negocio.
Con Poder Comercial, la tecnología te da el poder de la información. Tienes el control total y la visibilidad para asegurar que cada acción de tu promotoría de alto rendimiento se ejecute a la perfección.
En Poder Comercial, el conocimiento profundo es la base de la promotoría de alto rendimiento. Nuestros promotores no son solo personal; son expertos altamente calificados y especializados que se convierten en la extensión de tu equipo de marca. Así garantizamos su dominio:
1. Proceso de Selección Riguroso y Perfiles Alineados:
- No solo buscamos experiencia, sino afinidad con tu sector y producto. Si es tecnología, buscamos tech-lovers; si es cosmética, perfiles con gusto por la belleza.
- Evaluamos habilidades comunicativas, capacidad de aprendizaje y una actitud proactiva.
2. Capacitación Pre-Campaña Intensiva y Personalizada:
- Producto al Detalle: Desarrollamos un programa de capacitación a medida con tu equipo. Los promotores aprenden sobre:
- Características Técnicas: Especificaciones, componentes, funcionamiento.
- Beneficios al Consumidor: Cómo el producto resuelve una necesidad o mejora la vida del cliente.
- Diferenciadores Clave: Por qué tu producto es mejor o diferente a la competencia.
- Uso y Aplicación: Manejo del producto en vivo, demos y prácticas.
- Sector Específico: Les brindamos insights del mercado, tendencias de consumo, perfil del comprador ideal y panorama competitivo de tu sector (ej., si es abarrotes, la rotación; si es línea blanca, el ahorro energético).
- Historia y Valores de Marca: Transmitimos la esencia y el storytelling de tu marca para que la representen con autenticidad.
- Manejo de Objeciones y Cierre de Venta: Entrenamos en técnicas específicas para tu producto y sector.
3. Materiales de Capacitación y Acceso a Información Continua:
- Creamos manuales, fichas técnicas, videos y presentaciones interactivas accesibles para los promotores.
- Utilizamos plataformas de conocimiento digital donde pueden consultar información en tiempo real desde su smartphone en el PDV.
4. Capacitación de Refuerzo y Actualizaciones Constantes:
- El conocimiento no es estático. Realizamos sesiones de refuerzo periódicas y capacitaciones express para nuevos lanzamientos o promociones.
- Nuestros supervisores brindan coaching en campo, asegurando que el conocimiento se aplique efectivamente.
En Poder Comercial, nuestros promotores no solo conocen tu producto; ¡lo viven y lo transmiten con pasión, convirtiéndolos en tu mejor activo en el punto de venta!
En Poder Comercial, la transparencia y la medición son clave para evaluar el Retorno de Inversión (ROI) de tus campañas de promotoría. No solo ejecutamos; te damos los datos para que tomes decisiones estratégicas. Estos son los informes y métricas de rendimiento que ofrecemos:
1. Métricas de Venta ¡El Corazón del ROI!
- Sell-Out (Venta Final): Número de unidades vendidas de tu producto en el punto de venta durante la campaña.
- Incremento de Ventas: Comparación de ventas con periodos anteriores o tiendas sin promotoría.
- Ticket Promedio / Venta por Interacción: Valor promedio de las compras influenciadas por el promotor.
- Ratio de Conversión (Interacción a Venta): Porcentaje de clientes abordados que finalizan una compra.
2. Métricas de Ejecución y Visibilidad ¡Asegurando la Presencia!
- Cumplimiento de Planograma: Porcentaje de adherencia a la disposición ideal de tu producto en el anaquel.
- Share of Shelf (Participación de Anaquel): Porcentaje del espacio en góndola que ocupa tu marca vs. la competencia.
- Presencia y Estado de Material POP: Verificación (con fotos) de la correcta colocación y estado de tus displays, folletos y señalización.
- Quiebres de Stock (OOS): Reporte de faltantes en anaquel o bodega, crucial para no perder ventas.
3. Métricas de Mercado y Competencia ¡Tu Ventaja Estratégica!
- Actividades de la Competencia: Reporte de precios, promociones, lanzamientos y activaciones de tus rivales.
- Precios Reportados: Verificación de que tus productos tengan el precio correcto en tienda.
4. Métricas Operativas del Personal:
- Cumplimiento de Horario y Rutas: Confirmación de la puntualidad y presencia del promotor en el PDV.
- Número de Interacciones/Demos: Cantidad de clientes abordados o que participaron en una demostración/degustación.
Nuestros Informes:
- Dashboards en Línea Personalizados: Acceso 24/7 a una plataforma intuitiva con datos actualizados en tiempo real, fotos y filtros personalizables.
- Reportes Ejecutivos Periódicos: Informes diarios, semanales o mensuales con un resumen de los KPIs, análisis de tendencias, problemas detectados y recomendaciones accionables para optimizar la campaña y tu ROI.
Con Poder Comercial, no solo inviertes; ¡inviertes con conocimiento y certeza sobre tus resultados!
En Poder Comercial, nuestra especialidad es convertir el stock en ventas, elevando el sell-out de tu producto en supermercados y tiendas departamentales. Logramos esto a través de una estrategia multifacética y un equipo de alto rendimiento:
1. Dominio de la Visibilidad y Exhibición:
- Frenteo y Acomodo Impecable: Aseguramos que tus productos estén siempre al frente, alineados, limpios y visibles. Un anaquel perfecto es un imán para el consumidor.
- Implementación Estratégica de Material POP: Colocamos displays, cenefas y señalización directamente donde el cliente toma la decisión, dirigiendo la mirada hacia tu producto y sus promociones.
- Gestión de Exhibiciones Adicionales: Negociamos y mantenemos presencia en las cabeceras de góndola, islas y pasillos de alto tráfico, maximizando la exposición de tu marca.
2. Impulso de Venta Directo y Personalizado:
- Venta Consultiva: Nuestros promotores, altamente calificados y especializados, abordan al cliente para entender sus necesidades, resolver dudas y guiarlo hacia la compra del producto ideal para ellos.
- Demostraciones y Degustaciones Cautivadoras: Para productos que lo permiten, generamos experiencias sensoriales que invitan a la prueba y la compra por impulso.
- Activación de Promociones: Comunican de forma activa y clara las ofertas (2×1, descuentos, combos), destacando el valor y el ahorro para el consumidor.
3. Gestión Inteligente del Stock y Precios:
- Monitoreo y Reporte de Quiebres de Stock: Identificamos y reportamos inmediatamente cualquier faltante en anaquel o bodega, coordinando el resurtido para evitar pérdidas de venta.
- Verificación de Precios: Nos aseguramos de que los precios y promociones sean correctos y estén bien comunicados, eliminando confusiones que frenan la compra.
4. Inteligencia de Mercado en Tiempo Real:
- Nuestros promotores recopilan información clave sobre la actividad de la competencia (precios, lanzamientos, promociones), dándote una ventaja estratégica para reaccionar y ajustar tu táctica.
Con Poder Comercial, tu producto no solo está en el estante; ¡está moviéndose activamente hacia la canasta de compra, disparando tu sell-out y fortaleciendo tu posición en el mercado!
Un lanzamiento exitoso en retail no se improvisa, ¡se orquesta! En Poder Comercial, ofrecemos un servicio integral que convierte el debut de tu nuevo producto en un evento memorable y rentable:
1. Estrategia de Lanzamiento en Punto de Venta (PDV):
- Desarrollamos un plan de activación personalizado para tu producto, identificando los canales y tiendas clave en CDMX y Estado de México.
- Definimos el look & feel de la exhibición, los mensajes clave y las mecánicas de interacción.
2. Selección y Capacitación de Promotores Especializados:
- Elegimos perfiles que encajen con la esencia de tu nuevo producto.
- Los capacitamos a fondo sobre las características, beneficios, diferenciadores y la historia de tu lanzamiento. ¡Serán verdaderos embajadores, listos para responder cada pregunta!
3. Implementación de Material POP y Exhibiciones Disruptivas:
- Nos encargamos de la logística y el montaje de materiales POP impactantes (displays, glorificadores, sampling stations) que atraigan la mirada y generen curiosidad.
- Aseguramos que tu producto sea el centro de atención desde el anaquel principal hasta las exhibiciones adicionales.
4. Activaciones y Demostraciones Interactivas:
- Creamos experiencias de prueba, degustaciones o demostraciones que permitan al consumidor interactuar directamente con el producto.
- Incentivamos la compra por impulso y generamos un recuerdo positivo de la marca.
5. Generación de Leads y Feedback Inicial:
- Podemos implementar estrategias para capturar datos de clientes interesados en el PDV.
- Recopilamos el feedback inicial del consumidor para informarte sobre la aceptación y posibles ajustes.
6. Reportes en Tiempo Real y Análisis Post-Lanzamiento:
- Monitoreamos el sell-out, la visibilidad y las acciones de la competencia en vivo.
- Te entregamos informes detallados con insights sobre el desempeño del lanzamiento, para que tengas una visión clara de tu ROI.
Con Poder Comercial, tu nuevo producto no solo llega al retail; ¡llega para conquistar el mercado!